退款政策
退貨與退款政策
感謝您選購 Ciaoding蕎締瀅 商品。如有退貨、商品瑕疵或配送問題,請聯絡 ciaoding2019@gmail.com,並提供訂單編號與問題說明;如商品有損壞或寄錯,請一併提供照片,以利處理。
退貨申請
台灣消費者透過本網站購物,依法享有收到商品後七日內解除契約的權利;法定例外情形須符合相關法規並事先告知。本店不以本政策限制您依法享有的權利。七日猶豫期並非試用期;請保留商品、配件及包裝,避免超出必要檢查範圍的使用。
退貨流程
請於期限內以電子郵件提出退貨申請。我們將回覆退回方式及地址,請勿在未取得退貨指示前自行寄回。退貨運費依適用法律及個案原因處理;若為寄錯或商品瑕疵,本店負擔必要的退回運費。
退款處理
收到退回商品並核對後,我們會通知退款處理結果,依原付款方式辦理退款;如原付款方式無法退款,將與您協議其他方式。實際入帳時間依付款服務及金融機構作業時間而定,退款程序依適用法律辦理。
瑕疵或配送異常
如收到的商品有瑕疵、破損、短缺或與訂單不符,請儘速聯絡我們。本政策不影響您依法律享有的瑕疵擔保或其他權利。
聯絡我們
電子郵件:ciaoding2019@gmail.com